Q【オンラインショップ】一部商品がまだ届きません。

A

ご注文商品に【別送品】が含まれている場合、【別送品】のお届けは別となります。
また、商品ページに「分納品」のアイコンがある商品をご注文頂いた場合、お取り寄せ商品をご注文の場合も別出荷となります。

 

在庫状況により、複数箇所からの発送となる場合がございます。
発送ごとにそれぞれ出荷完了メールが配信されますのでメールをご確認ください。

 

なお、ご注文商品が多い場合には、複数の段ボールに分けて発送した可能性がございますので、一度、配送伝票に記載されている荷物の個数(口数)の確認をお願いいたします。
複数個口で記載があるのにも関わらず配達荷物が不足している場合には、お届けした配送会社に状況をご確認ください。

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