Q【オンラインショップ】商品が破損していた場合や、注文していない商品が届いた場合はどうすればよいですか？

検品の上発送をしておりますが、万が一、破損していたり、注文していない商品が届いてしまった場合は、至急交換（返品）対応致しますので、誠にお手数ではございますが、下記内容を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オーダーID
・商品コード
・商品名
・数量
・商品の状態（「開封したら破損していた」等）
・交換（もしくは返品）

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