Q【オンラインショップ】注文内容を訂正してもらうことはできますか?

A
注文後の配送先住所等の訂正や商品の追加、数量の変更はできません。
マイページの注文履歴にキャンセルボタンが表示されている場合、注文をキャンセルし、正しい内容で注文してください。
キャンセルボタンが表示されていない場合や、ゲスト注文の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせいただき、注文キャンセルが可能かどうかをご確認ください。
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注文商品や作業状況によっては、キャンセルを承ることができず、出荷となる場合がございます。
その場合には、商品を受け取っていただき、不要な商品は返送料お客様負担の返品で承ります。
(※【別送品】と記載がある商品は返品対応いたしかねます。)

 

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